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「DUGAの月額番組をやめたい」「DUGAそのものを退会したい」という方に向けて、手続きのやり方と注意点をまとめました。内容は DUGA 公式ヘルプ(2026年10月時点)にもとづいています。
この記事のまとめ
- 「月額番組の解約」と「完全退会」は別の手続き
- お金を止めたいだけなら、月額番組の解約だけでOK(無料会員のままなら料金はかからない)
- 月額番組の解約は、次の課金日の前日までに
- 完全退会は取り消せない。買った作品が見られなくなることもある
「解約」と「退会」の違い
| 月額番組の解約 | 完全退会 | |
|---|---|---|
| なにが止まる? | その月額番組の利用と、30日ごとの料金 | DUGAのアカウントそのもの |
| DUGAの会員のまま? | はい(無料会員にもどる) | いいえ(アカウントが消える) |
| 買った作品(PPV) | そのまま見られる | 「DRMあり」の作品や「無期限ダウンロード」は使えなくなる |
| 取り消し | また入会すればOK | 取り消せない |
DUGAの会員登録は無料で、入会金や年会費はありません。料金を止めたいだけなら、月額番組を解約するだけで十分です。
月額番組を解約するやり方
月額番組は30日ごとに自動で更新されます。解約は、次の課金日(入会日または前回の課金日から30日後)の前日までに行ってください。
- DUGAにログインして、マイページの「月額番組利用履歴」を開く
- 利用中の番組の一覧から、やめたい番組の「解約する」ボタンをおす
- 解約理由を書いて(書ける範囲でOK)、「解約する」ボタンをおす
- 「解約手続きが完了しました」と利用期限が表示されたら完了
解約するときの注意点
- 月額番組の作品は、解約したあとは再生できなくなります。ダウンロードしたものも同じです。
- 課金日の当日に解約しても、間に合わないことがあります。余裕をもって前日までに手続きしましょう。
DUGAを完全に退会するやり方
- DUGAにログインする
- マイページから「完全退会フォーム」を開く
- フォームの注意事項をよく読んでから、手続きを進める
完全退会の注意点
- 完全退会は取り消せません。手続きの前に、フォームの注意事項をよく確認しましょう。
- 「DRMあり」の作品は、完全退会すると再生できなくなります。
- 「無期限ダウンロード」の作品も、完全退会すると使えなくなります。
- 利用中の月額番組がある場合は、先に解約しておくと安心です。
- 預かり金の残高などの扱いは、完全退会フォームの注意事項で確認してください。
退会しなくてもできること
「メールがわずらわしい」「クーポンの表示がいらない」といった理由なら、退会しなくても設定で止められます。
- 案内メールを止める:マイページのメール受信設定で、いつでも変えられます。DUGAは、受信を希望しない会員に案内メールを送りません。
- クーポンの表示を止める:表示されたときに「次回から表示しない」にチェックを入れるか、マイページの「クーポンの表示設定」で変えられます。
- メールアドレスを変える:マイページの「メールアドレスの変更」から手続きできます。
まとめ
料金を止めたいだけなら「月額番組の解約」で十分です。完全退会は取り消せず、買った作品が見られなくなることもあるので、よく考えてから手続きしましょう。無料会員のままにしておけば、また見たくなったときにすぐ使えます。
作品をずっと手元に残したい方は、DRMあり・なしの違いもあわせて読んでみてください。月額番組をえらびなおしたい方は月額見放題チャンネル5つの比較が参考になります。
※手続きの方法は変わることがあります。最新の情報は DUGA 公式サイトのヘルプで確認してください。